Startsida / Vanliga frågor
Vanliga frågor
Här har vi samlat det kunder frågar oss mest. Hittar du inte svaret? Ring oss på 018-55 77 33.
När har ni öppet?
Vi har öppet måndagar och onsdagar kl. 10.00–20.00, tisdagar kl. 08.00–17.00, torsdagar kl. 08.00–16.00 och fredagar kl. 10.00–16.00.
Hur bokar jag tid?
Ring oss på 018-55 77 33 eller använd onlinebokningen.
Observera att du bara kan boka vaccinationer och kastrationer online. Det är de kategorier som går att välja i bokningen. Övriga tjänster bokar du via telefon.
Vilken vård erbjuder ni?
Vi utreder bland annat hudproblem och mag- och tarmbesvär, och vi gör vaccinationer, operationer, kastrationer, avlivningar och tandvård. Vi gör inga hembesök.
Trots att vi är en mindre klinik har vi digital röntgen och ett eget laboratorium för snabb analys av blodprover.
Vad gör jag vid akuta situationer?
Ring oss direkt på 018-55 77 33. Vår personal ger dig snabb rådgivning och stöd.
Osäker på om det är akut? Så bedömer du det.
Var kan jag parkera?
Utanför kliniken finns fyra gratis parkeringsplatser reserverade för våra kunder och tydligt skyltade ”Ekebys Djurpraktik”. Du behöver inget parkeringstillstånd. Är de fullbelagda finns det fler parkeringsmöjligheter i området.
Hur avbokar jag?
Avboka senast 24 timmar före ditt besök, och minst 48 timmar före en operation eller tandvårdsbehandling. Vid sen avbokning eller uteblivet besök tar vi ut en avgift.
När mottagningen är stängd kan du avboka via e-post.
Hur kan jag betala?
Du betalar på plats med bankkort eller Swish. Vi erbjuder tyvärr inte faktura eller delbetalning, men vi hjälper gärna till att direktreglera ditt besök med försäkringsbolaget under deras öppettider.
Är ni ansluten till Agria?
Ja. Som Agriaansluten klinik kan du via din hundförsäkring få ett erbjudande om gratis vaccination mot kennelhosta.
Har ni Bonuscard?
Ja, vi är anslutna till Bonuscard, där du kan få rabatt på foder från Royal Canin. Var åttonde fodersäck eller blötmatsförpackning är gratis.
Ingår kliniken i en koncern eller kedja?
Nej, kliniken är privatägd och det är vi stolta över. Hos oss får du den varma och personliga atmosfär som en privat klinik kan erbjuda.
Boka tid hos oss
Boka online eller ring. Vi har oftast tider för akuta besök samma dag.